Política de Privacidad

Última actualización: [21 de Junio 2026]

En VendoPáginasWeb.com (en adelante, «el Sitio Web» o «nosotros»), de propiedad de VendoPaginasWeb.com S.A. (RIF: J-406073202), nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma, adquirir nuestros servicios de diseño web, hospedaje, registro de dominios, tiendas virtuales, aulas virtuales, soporte técnico o al interactuar con nuestro equipo a través de canales como WhatsApp, correo electrónico y formularios de contacto.

Al utilizar nuestro Sitio Web y contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para poder ofrecerte nuestros servicios digitales de manera óptima, recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de Registro y Cuenta: Cuando creas una cuenta en nuestro sitio web, realizas un pedido, compras un plan de diseño o contratas un hospedaje, recopilamos datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y datos de facturación.
Información de Registro de Dominios: Al solicitar el registro de un dominio (.com, .net, .org, .com.ve, etc.), recopilamos la información requerida por los organismos reguladores internacionales y locales (ICANN y CONATEL/NIC.ve), que incluye el nombre del titular, organización, dirección y datos de contacto del administrador técnico.
Información de Pagos y Transacciones: Al comprar productos o reportar pagos en nuestro sistema, se procesa información sobre el método de pago utilizado. Nosotros no almacenamos de forma directa los datos sensibles de tarjetas de crédito o credenciales de pasarelas de pago; estos son manejados de forma segura por proveedores externos de procesamiento de pagos.
Datos de Soporte Técnico: Información sobre tus sitios web, credenciales de acceso que decidas compartir temporalmente para la instalación de WordPress, personalización de plantillas, auditorías de seguridad, o soporte en servidores, así como el historial de tus consultas.
Datos de Navegación (Cookies): Información técnica sobre cómo interactúas con nuestro sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia, recopilada a través de cookies y herramientas analíticas con el fin de mejorar tu experiencia de usuario.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos esenciales:

Prestación del Servicio: Configurar y gestionar tus planes de hosting, instalar y personalizar plantillas CMS (WordPress, Chamilo, etc.), diseñar tiendas o aulas virtuales y tramitar el alta de dominios en la red.
Gestión de Cuentas y Facturación: Procesar tus pedidos, verificar los reportes de pago y emitir las facturas correspondientes.
Soporte Técnico y Atención al Cliente: Atender tus consultas mediante nuestro sistema de tickets, correos electrónicos, llamadas telefónicas o soporte directo vía WhatsApp y Skype.
Mantenimiento y Seguridad: Monitorear el rendimiento de nuestros servidores en tiempo real, garantizar actualizaciones de plantillas y sistemas, realizar respaldos periódicos y prevenir fraudes o actividades maliciosas.
Comunicaciones de Marketing: Enviarte información relevante sobre el estado de tus servicios (vencimientos de hosting o dominios) y, si lo has autorizado, novedades del blog, ofertas o promociones de nuestros servicios digitales.

3. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Tus datos solo se comparten bajo las siguientes condiciones:

Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos datos con socios confiables que son estrictamente necesarios para cumplir con el servicio contratado, tales como registradores de dominios autorizados internacionales y locales, proveedores de infraestructura de servidores y hosting, y procesadores de pago.
Obligaciones Legales: Podremos revelar tu información si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de autoridades públicas o gubernamentales competentes.

4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

En VendoPáginasWeb.com, la seguridad es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

El sitio web cuenta con certificados de seguridad SSL («https») de clase mundial que encriptan la transferencia de datos.
Nuestros entornos de servidores y alojamiento poseen altos estándares de seguridad informática y son monitoreados de manera constante.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que te recomendamos resguardar con responsabilidad los datos de acceso a tu panel de cliente y servicios contratados.

5. TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS

Como usuario, tienes el derecho de controlar la información personal que nos proporcionas. Puedes ejercer en cualquier momento las siguientes acciones:

Acceso y Rectificación: Revisar y actualizar los datos personales de tu perfil ingresando a la sección «Mi Cuenta» en nuestro sitio web.
Cancelación o Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales de nuestros registros activos, siempre y cuando no existan obligaciones contractuales o legales pendientes (como un servicio de hosting o dominio activo que requiera esos datos).
Revocación del Consentimiento: Darte de baja de nuestras listas de correos informativos o boletines haciendo clic en el enlace de desuscripción al final de cada mensaje.

Para cualquier solicitud relacionada con tus derechos de privacidad, puedes contactarnos directamente a través de las vías oficiales indicadas al final de este documento.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, optimizar el funcionamiento del carrito de compras y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una; no obstante, algunas funciones de la tienda o del panel de usuario podrían no ejecutarse correctamente sin ellas.

7. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios técnicos en nuestros servicios o nuevas directrices comerciales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta sección con la fecha de actualización correspondiente.

8. CONTACTO

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Sitio Web: www.vendopaginasweb.com
Teléfono / WhatsApp: +58 4125303571
Canales de Soporte: Tickets de Soporte, Skype y Correo Electrónico provisto en la plataforma de clientes.