Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: [21 de Junio 2026]

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los «Términos») que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.vendopaginasweb.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos por VendoPaginasWeb.com S.A. (en adelante, «nosotros» o «la Empresa») a sus clientes y usuarios (en adelante, el «Cliente» o «Usuario»).

Al registrarse en nuestra plataforma, enviar una solicitud de presupuesto, o adquirir cualquiera de nuestros planes de diseño web, hosting, dominios o servicios conexos, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y contratar nuestros servicios.

1. OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

La Empresa ofrece soluciones integrales de desarrollo, diseño y presencia en internet, que incluyen de forma enunciativa pero no limitativa:

Diseño y Desarrollo Web: Creación de páginas web corporativas, tiendas virtuales (E-commerce) y aulas virtuales utilizando sistemas de gestión de contenido (CMS) como WordPress y Chamilo, así como plantillas premium seleccionadas.
Hospedaje Web (Hosting) y Servidores: Provisión de espacio en servidores compartidos, VPS o servidores dedicados optimizados para el correcto funcionamiento de los sitios web.
Registro y Renovación de Dominios: Intermediación en la compra de nombres de dominio locales (.ve) e internacionales (.com, .net, .org, etc.) ante los organismos reguladores correspondientes.
Diseño Gráfico y Branding: Creación de logotipos, logomarcas e identidad visual corporativa.
Soporte Técnico y Mantenimiento: Planes de asistencia para actualización de plataformas, auditorías de seguridad y corrección de errores informáticos.

2. REGISTRO, CUENTAS Y COMUNICACIÓN

Veracidad de Datos: Para contratar servicios, el Cliente debe registrarse y proporcionar información verídica, exacta y actualizada. Es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener bajo estricta confidencialidad los datos de acceso a su Panel de Cliente.
Canales Autorizados: El Cliente acepta recibir comunicaciones, notificaciones de facturación y alertas de renovación a través de los canales oficiales habilitados por la Empresa: sistema de tickets interno, correo electrónico, llamadas telefónicas, Skype y WhatsApp.

3. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

Precios y Moneda: Los precios de todos los servicios están expresados en la moneda indicada en la pasarela de pago o presupuesto. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus tarifas de forma unilateral, notificando a los clientes activos con antelación si esto afecta a servicios recurrentes.
Métodos de Pago y Reporte: Los pagos se procesarán mediante transferencia bancaria, billeteras digitales o pasarelas de pago asociadas al Sitio Web. Es obligación estricta del Cliente reportar su pago mediante el formulario o sistema de tickets para que el servicio sea debidamente activado o renovado.
Impagos y Suspensión: El retraso en el pago de las cuotas de servicios recurrentes (como Hosting, Dominios o Mantenimiento) tras la fecha de vencimiento facultará a la Empresa para suspender el servicio de inmediato. Si el impago persiste durante el período de gracia otorgado, la Empresa procederá a la cancelación definitiva del servicio y eliminación de los datos de sus servidores, eximiéndose de cualquier responsabilidad por pérdida de información.

4. PROCESO DE DISEÑO, DESARROLLO Y ENTREGA

Entrega de Materiales: El Cliente se compromete a suministrar de manera oportuna todos los textos, imágenes, logotipos e información necesaria para la ejecución del diseño web. Los retrasos por parte del Cliente en la entrega de este material suspenderán los plazos de entrega inicialmente acordados por la Empresa.
Aprobación y Revisiones: Cada plan incluye un número específico de revisiones o cambios sobre la estructura propuesta. Una vez que el diseño es aprobado por el Cliente y entregado de conformidad, cualquier modificación posterior o solicitud de funciones adicionales generará costos extra independientes del presupuesto original.
Garantía de Entrega: La entrega se considera formalizada en el momento en que el sitio web o sistema web se encuentra en línea en su respectivo dominio y el Cliente recibe las credenciales de administración general.

5. POLÍTICA DE ALOJAMIENTO WEB (HOSTING) Y DOMINIOS

Uso Aceptable del Servidor: El espacio de hosting asignado al Cliente se destinará exclusivamente al funcionamiento de su sitio web y correos corporativos. Está terminantemente prohibido utilizar el servidor para almacenar archivos masivos que no guarden relación con la web, almacenamiento de respaldos personales ajenos a la plataforma, o el envío de correos masivos no autorizados (SPAM).
Titularidad de Dominios: Los dominios registrados a través de la Empresa se tramitan a nombre del Cliente. No obstante, la correcta administración y la vigencia del dominio dependen exclusivamente de que el Cliente pague las tasas de renovación puntualmente antes de la fecha exacta de expiración. La Empresa no se hace responsable si un dominio es liberado o adquirido por un tercero debido a un retraso en el pago del Cliente.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos del Cliente: Una vez liquidada la totalidad de los honorarios correspondientes al proyecto, el Cliente será el propietario de los contenidos textuales y la estructura visual final de su sitio web.
Derechos de Terceros y Plataformas: El software base (como WordPress, plugins, plantillas o el sistema Chamilo) está sujeto a sus respectivas licencias de código abierto o comerciales de terceros. El uso de estos elementos no transfiere la propiedad intelectual del código al Cliente.
Créditos de Diseño: A menos que se pacte lo contrario por escrito, el Cliente autoriza a la Empresa a incluir una pequeña mención de texto discreta en el pie de página del sitio web diseñado (ej: «Diseñado por VendoPáginasWeb.com» o similar) con un enlace de retorno a nuestro Sitio Web, así como a exhibir capturas del proyecto en nuestro portafolio comercial.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa pone todo su empeño técnico en garantizar la máxima estabilidad de los servicios, pero bajo ninguna circunstancia será responsable por:

Interrupciones en el servicio web, caídas de servidores o fallos de red derivados de problemas de conectividad global, ataques informáticos de denegación de servicio (DDoS), o fallos en la infraestructura de proveedores externos.
Pérdida de datos, hackeos o infecciones por malware ocasionados por la falta de actualización de plugins, temas o contraseñas inseguras por parte del Cliente o de sus administradores autorizados.
Pérdidas económicas, lucro cesante o daños comerciales que el Cliente argumente haber sufrido debido al mal funcionamiento temporal o permanente de su página web o pasarelas de pago.

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de revisar, actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado de los servicios por parte del Cliente posterior a dicha publicación constituirá la aceptación plena de los nuevos términos.

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para la resolución de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten expresamente a la legislación vigente de la República Bolivariana de Venezuela y a los tribunales competentes de la jurisdicción de [Ciudad de operaciones, Caracas], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.